🔒 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি। কোনো লুকানো কিছু নেই।
Section 01
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
📋 অর্ডার তথ্য
- নাম ও মোবাইল নম্বর
- ডেলিভারি ঠিকানা
- অর্ডার ইতিহাস
🚗 গাড়ির তথ্য
- গাড়ির ব্র্যান্ড ও মডেল
- BDVOWS অ্যাপ থেকে প্রাপ্ত
- সঠিক পণ্য সাজেস্ট করতে
🔑 অ্যাকাউন্ট তথ্য
- ইমেইল অ্যাড্রেস
- BDVOWS সদস্যপদ tier
- Login session তথ্য
📊 ব্যবহার তথ্য
- সাইটে ব্রাউজিং (cookies)
- পণ্য দেখার ইতিহাস
- ডিভাইস তথ্য
Section 02
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
- আপনার গাড়ির জন্য সঠিক পণ্য সাজেস্ট করতে
- BDVOWS সদস্য সুবিধা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য করতে
- অর্ডার আপডেট ও ডেলিভারি নোটিফিকেশন পাঠাতে
- সেবার মান উন্নত করতে
Section 03
তথ্য শেয়ারিং নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কখনো বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
- ডেলিভারি পার্টনার: শুধুমাত্র নাম, ফোন ও ঠিকানা — ডেলিভারির জন্য
- BDVOWS: সদস্যপদ যাচাইয়ের জন্য token-based verification — ব্যক্তিগত তথ্য নয়
- আইনি প্রয়োজনে: সরকারি বা আদালতের নির্দেশনা অনুযায়ী
Section 04
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
- অর্ডার তথ্য: ৩ বছর সংরক্ষিত থাকবে
- অ্যাকাউন্ট মুছে দিলে: ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে যাবে
- সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
- পাসওয়ার্ড কখনো plain text এ সংরক্ষণ হয় না
Section 05
আপনার অধিকার
- আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার
- ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার
- অ্যাকাউন্ট ও সকল তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
- মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করার অধিকার
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@unisolve.com.bd তে যোগাযোগ করুন।